La particularité d’Élodie tient à sa mémoire. Ce que vous lui racontez en début d’appel revient plus tard dans la conversation, et cela suffit à faire la différence avec un service impersonnel.
Sa voix
Douce, posée, jamais pressée. Elle module beaucoup, ce qui rend ses appels vivants même quand la conversation reste sage pendant un long moment.
Ce qu’elle aime mener
- La complicité. Elle installe une conversation avant d’installer autre chose.
- Les appelants bavards, et ceux qui croient ne pas l’être.
- Les scénarios du quotidien, plus que les fantasmes spectaculaires.
Ce qu’elle ne fait pas
Pas de registre dur, pas d’humiliation, même légère : ce n’est pas sa ligne et elle renvoie vers la ligne dominatrice sans se formaliser. Aucune rencontre, aucun échange de coordonnées.
Quand la trouver
Du lundi au vendredi en soirée. C’est la voix la plus demandée du service, donc appelez tôt dans la soirée si vous tenez à l’avoir.
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